무엇이든지 기록

2023-04

이지성, 에이트, 인공지능에게 대체되지 않는 나를 만드는법

3차산업혁명시대 까지는 기계처럼? 컴퓨터처럼? 살아도 괜찮았다.
기계처럼 살았을때 학교와 회사에서 더 인정을 받았다. 
4차산업혁명부터는 다르다. 기계처럼 살면 기계 및 AI에게 대체된다. 

인공지능의 공통점  /사람과 비교해서, 
쉬지 않는다(시스템문제가 아닌 이상), 가족과 시간을 보내지도 않는다. 결혼, 육아가 X
시간당 아웃풋 효율입장에서 비교안됨

예시)
월스트리트 600명 트레이더 한달하는 일을 3시간 20분만에 처리함.
분석가 15명이 한달하는 일을 5분만에 처리함.
그리고 정확도, 실수율 차원에서도 사람보다 뛰어남
(교통사고의 90%는 인간의 부주의로 발생함.
즉, 자율주행 전용도로를 만든다면, 사고율이 인간운전 보다 획기적으로 줄어들듯)
투명하게 처리됨, 기록을 남기고, 투명하게 비교하는 로직을 넣으면 되는 것임

문제점?
딥러닝도 인간의 뇌를 모방한 것인데, 그렇다면 인간이 겪었던 문제는 재현되지 않을까?
현재까지는 괜찮은듯 한데,
인공지능에 의한 지배? 통제되지 않는 인공지능의 문제?
설명가능한 AI가 논의되어야 하는 이유?


대체되는 직업들을 보면, 사내에서 AI를 적용할 수 있는 분야를 예상해볼 수 있을듯.

의사
방대한 데이터(의료기관 의료정보, 의학논문, 제약특허, 환자정보, 생체정보, 의료이미지정보, 진단정보 등)을 학습하여, 모든 정보를 검토한 최종 진단율은 당연히 인간의사 1명보다 높을수 밖에
폐CT영상을 보고 암을 정확히 진단하는 케이스, 그리고 속도의 차이, 양의 차이
길병원 왓슨도입사례 찾아볼것(2016년)
특히, 외과의사처럼 시술을 직접 하지 않는 정신과의사부터 대체될 가능성
인간은 AI라고 생각하면 더 솔직하게 얘기해주는 사례가 있다함.
의료AI의 대중화까지 가면,
개개인 모두가 인공지능주치의가 생기는 격. 그리고 생체정보 등등 자동수집되면서, 자동진단

약사
조제실수율이 인간약사보다 현저히 낮은 시험결과?, 현재도 시스템장치를 이용하고 있지 않나.
프로그램오류의 가능성도 생각해봐야될듯

판사/변호사
방대한 법조문을 학습한 뒤, 해당 케이스에 맞는 법조문을 바로 찾는다.
인간이기 때문에 발생할 수 있는 편향을 제거한다. 전관예우 사라짐(이것때문에 반대할듯)
(첫재판의 석방확률이 높다, 아침/점심을 잘먹으면 너그러운 판결을 한다, 유색인종에 대한 편견, 망명허가건 재판의 판사별 높은 허가비율 차이 등)  
일반회사라면, 기존 법무팀의 업무상세 케이스를 먼저 파악하여,
대체가능한 업무를 추려봐도 될것 같은데,
예) 법무검토 건에 대한 의견생성가능할듯.

교사
사실, 인간의 터치가 필요한 분야이긴 하지만, 많이 도입이 되고 있다함.
시작은 역시 작게, 부진아 대상 교육프로젝트, 자폐아동 교육프로젝트 등에 도입사례가 있다
장점으로는 최신의, 최고의 교수법, 교육사례들을 AI가 적용하여 준다면 땡큐인데,

<내생각>
헛점을 이용하는 불법을 저지르는 학생이 있을 수 있을 것 같아...좀더신중한 입장을 가지는 것이 좋을듯.
중2병을 완벽하게 조치할 수 있는 답이 없듯이 말이다.

계속해서 유지될 것 같은 직업
책에서는 인간만의 공감능력, 창조적상상력에 대한 준비를 하라고하지만,
현실적으로 좀 생각을 해보면..
AI, 로봇으로 인해 사회전체적인 생산성이 대폭올라가서, 기본소득제로 바뀌고, 많은 사람들이 일을 하지 않아도 되는 세상이 온다면, 어떤 직업이 살아 남을 수 있을까?

<내 생각>
목수? 건설노동자?
콘크리트집보다 나무집이 건강에 좋다. 
나무집은 집을 지을 때도 노련한 목수노동자가 필요하며, 짓고 나서도 살아가면서, 계속해서 유지관리가 필요하다. 그런 인력은 계속 필요할지도,
집에 대한 패러다임이 바뀌는 것이 AI 등(컴퓨팅, SW)이 진화하는 속도보다 느릴것이기 때문이다. 즉, 진화속도가 느린 분야를 캐치하는 것이 필요할듯. 기계화 되기 어려운 부분, 개인화분야, 개인의 취향이 많이 반영되는 분야 등
 
농부? (이것도 대량 농업으로 바뀔라나.. 그래도 위에서 말한 진화속도는 느리겠지)
그럼 자급자족화 농업인

디지털 공감서비스 SNS에 의지하게 되면, 실제로 인간친구를 대면했을때, 자연스럽기 어렵다
즉, 디지털도구를 통한 친교가 아닌, 실제 인간과 대면을 통한 관계맺기에 집중해야된다.
직접 대면하고 대화하면서 공감하고 조화를 이루는 능력을 길러주자

종이책 독서의 중요성
종이책 독서의 중독이라는 표현은 없다, 대신 IT기기의 중독, 스마트폰의 중독은 있지.
아날로그적 삶의 중요성?
실리콘밸리 사립학교? 아날로그 삶 학습 이유/ 결과는?

미래세대 계급
아래 계급도를 youtube플랫폼에 대입해봐도 얼추 맞은 느낌적인 느낌

1.플랫폼 창립자, 소유주
2.플랫폼 스타
3.플랫폼자체? 인공지성자체, 인공지성을 인격체로 취급하는 세상이 올듯.
4.일반대중은 인종지성 한단계 아래?



인공지능에 대체되지 않는 나를 만드는법, 성장하게 하는 법
1. 디지털을 차단하라.
2. 나만의 평생유치원 학습을 실행하라.
3. 과거방식인 노잉교육이 아닌, 비잉, 두잉교육이 필요하다.
4. 생각의 전환 디자인씽킹
5. 철학하라.
결국 최상위의 생각으로 올라가서 고민하는 것은 도덕이고, 철학이다.
6. 바라보고, 나누고, 융합하라.
7. 문화인류학적 여행을 경험하라.
몇달이고, 몇년이고, 여행자가 아닌 생활인으로, 현지인들과 교류하며, 여행하라
8. 나에서 너, 그리고 우리를 보라.
인간을 인간답게 봉사하며, 살자. 이것도 결국 철학과 도덕


주제에 대해 깊이 생각하고, 글로 표현할 줄 알고, 다른사람과 토론하면 생각을 나누자.
예시 질문
1. 나는 누구인가?
2. 나는 왜 사는가?
3. 나는 무엇을 위해 사는가?
정답만 얘기하고 끝이 아닌, 최종정답이 없는 질문에 대해, 깊게 생각하고 표현하자.

확장질문
1. 나는 이 일을 왜 하는가?
2. 내가 속한 조직은 무엇을 위해 존재하는가?
3. 인류사회 발전을 위해서 우리 조직이 해야할일은 무엇인가?

 

<인류의 경제 시작, 화폐의 시작>

기원전 8천년경 인류최초의 경작, 채집 -> 식량생산 시작
기원전 7천년경 서남아시아 대부분 농업

개인의 소유라는 개념이 언제부터 생겼을까?암튼 이즈음에서 그게 생겼으니, 아래와 같은 각종 직업이 발생을 했겠지??
기원전 4천년 메소포타미아 문명을 보면, 자기만의 제품만 만들어 파는 생산자가 확인됨.
농부, 가축지기, 대장장이, 쟁기만드는 사람, 금속 세공인, 목수, 석수, 피혁업자, 옹기장인, 상인 등등
분업이 시작되었네. 그러나 이때도 물물교환시대

물물교환이 안정화 되면서, 상품의 가치가 안정적으로 유지가됨. 컨센서스
그러다가, 실제 대상 물품을 교환하기 점점 불편한 것으로 인식됨으로써
화폐역할을 하는 물건이 나오게됨 -> 곡식류 초기에는 밀,보리 등

조건
1.효과적인 축적수단
2.다른 상품의 가치를 잴 수 있는 척도가됨
3.공공에게 공인된 교환수단이 됨

곡식 외에 소금, 가죽, 구슬, 조개 등등..
좀 더 효과적인 화폐 형태로 진화해왔음.

로마제국, 소금을 노동자 급료로 지불(소금의 라틴어 살라디움 -> 샐러리 단어 탄생)

청동기, 철기시대에 오면서, 금속으로 만들어짐.
기원전 1300년경 크레타 가운데 구멍이 뚫린 금속원반 모양 화폐

기원전 1200년경 중국, 금과 은으로 만든 원반
기원전 700년경 리디아지방 정부에 의해 최초로 주조된 화폐(의견이 분분)

암튼, 기원전 4천년 물물교환시대에서 부터 현재의 동전모양을 갖추기 까지, 4천년 가까이 걸림.

또 다른 측면으로, 권력자들은 권력과 직격되는 통화를 통제하고 싶었다.
광산은 왕의 소유였기 때문에, 금속을 섞어서 주조하는 것이 가능했다.

<왕권시대의 인플레>
전쟁 및 영토확장을 위해서, 광산에서 금속을 더 많이 캐내어,
화폐주조량을 대폭 늘림. 과도한 군사비지출
-> 통화팽창, 돈의 가치가 낮아짐 -> 재화의 가격상승, 인플레이션
새화폐를 만들어냄으로써 급한불을 끄려고 했음.
 
기원전 1792년 함무라비 법전 참고
당시 인플레를 잡기 위한 방법론
용역을 제공하는 사람들에게 대가를 은으로 지불할때, 일정한 등급을 매겨 임금을 통제함
농산물과 용역에 대한 모든 지불은 보리로 고정함(은화 거래량 감소시킴)

<기원전 331년 마케도니아 알렉산더 대왕 시절>
페르시아의 수도 페르세폴리스 함락하고,
18만 탤런트의 금화를 전리품으로 획득함. 3000톤????
정확히 인플레이션을 예측했는지는 모르지만,
당대 재정담당자들의 권유에 따라, 일반 국민들에게 금화를 나눠주지 않음.
전쟁비용으로만 사용하자고 했음.
그래서 그 당시에는 인프레가 발생하지 않았지만,

전쟁비용으로 흥청망청하면서 인플레가 일부 발생했고,
기원전 323년 알렉산더 대왕이 죽고, (33살 ㄷㄷㄷ)
4명의 장군이 나라를 분할하고, 서로사로 금을 흥청망청 써댔음.
그결과 -> 하이퍼인플레이션 발생
통계에 의하면, 당시 바빌론의 보리와 밀의 가격이 폭등했다고 한다.
시중에 화폐가 많이 풀리니 화폐의 가치는 내려가고, 재화의 가치가 올라가는 현상

사람은 같은 단어를 가지고 다르게 해석할 확률이 높다.
특히 지시할때는 가능한 한 구체적이고, 자세하게 지시해야 된다.
(이해 여부까지 확인해야될라나??)

방식은 3W 1H 로 요청
예)
1. 프로젝트의 취지는? WHY
2. 무엇을 해야하나? WHAT
3. 어떤방식으로 하면 되나, 작성하면 되나 HOW
4. 언제까지 작성하면 되나? WHEN


상사에게 말할때는 너무 많이 말하고
후배직원에게 말할때는 너무 적게 말한다.


디즈니가 매뉴얼로 유명한 기업이었음.
회사 전반적으로 단기근로자가 매우 비중이 높았음. 그래서 매뉴얼로 처리했던가...
암튼 지시할때도 매뉴얼로 지시하면 심플함. 미국식 사고방식일 수도.


영업에게도 도움될만한.

<인지적 구두쇠>
1. 상대방은 자신에게 도움되는 정보에만 관심이 있다.
사실, 인간의 뇌 자체가 자신에게 중요한 정보에만 집중하도록 설계가 되어있다함.
수많은 자극과 정보들을 모두 처리하려면 뇌도 피곤해한다.

아래와 같이 2단계를 넘어서야지, 비로소 제안의 신뢰성에 대해 논할 수 있게된다.
나와 관련된 내용인가?
나에게 도움이 되나?
제안이 신뢰할만한가? 이런순서

방안,
첫째도, 둘째도 상대방에 집중하자.
설득하는 대화의 주인공은 상대방이다.
즉, 대화의 시작부터, 상대방과 관련된 정보에서 시작해야된다.
사전에 파악된 터칭포인트가 있어야 된다.
예) 최근에 고객분석에 대해 고민이 많으시다는 얘기를 들었습니다. 등
솔루션에 대한 자랑부터 시작하면 안된다, 

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상호호혜성
호의를 받으면 그만큼 돌려줘야 한다는 사회적 규범?
자연스럽게 몸에 체득하고 있음.
즉, 밥한끼 대접하면 언젠가 되었든 간에 갚아야 하는..

이것을 반대로도 생각해봐야 된다.
상대방을 공격을 했다면,
피해를 입은 상대방은 언젠간 갚아줘야 겠다는  앙심을 품게된다.
즉, 상호호혜성의 원칙을 기억하며,
상대방을 패자로 만드는 대화에 대해서는 주의가 필요하다.
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일을 시키는데 있어서,
칭찬과 보상이 인색해지면,
그 직원은 다음 둘중 하나를 선택하게 된다.
떠나거나, 일을 덜하거나.

일하는 양의 측정, 성과의 측정이 불분명하다면
칭찬과 보상체계가 불분명하다면
결국 일을 작게해도 표시가 나지 않는다, 느끼게 되며
일을 덜하게 된다.
필요성을 못느끼게 되는것이지.


<기본적 귀인 오류>
내 행동의 원인은 상황에서 찾고,
상대방 행동의 원인은 성격이나 성향에서 찾는다.
쉽게 그사람은 OO한 사람이니깐 그럴것이다. 생각하게 된다.
그런 지적을 받게되는 사람은 대부분 억울해한다.

눈에 보이지 않는 태도로 실랑이하지 말고,
보이는 행동에 대해서만 지적하자.
우리가 바꿀 수 있는 것은 그것 뿐이다.

국내 송배전 손실율
1961 30%
2002 4.4%
2012 3.6%

직장내 의사소통 시 정확하지 못한 소통
-> 손실을 일으킴. 작은 실수가 큰 손실 가능함

소통을 막는 3가지
1. 사람마다 다른 필터
2. 인지적 구두쇠
3. 모호함 선호 경향

1. 사람마다 생각하는 기준값이 다를 수 있다.
앞에 있는 우주선이 보는사람 기준일수도, 그림 속 물체들 기준일수도

2. 사람들은 생각하기를 아끼는 경향이 있다함
어렵고 고민을 많이 해야되는 것은 회피하려는 경향
이야기가 장황해질수록, 관심도는 떨어지기 마련
갑님들은 특히, 갑 본인의 이야기가 중요하지, 을의 얘기에는 주의를 귀울이지 않는다.
소비자는 더더욱, 들어주지 않는다. 상품 구매 시 안듣고 결정한다.

3. 모호함과 복잡성 손호
모호하고 복잡하게 말하는 것을 좋아한다.
모호한게 마음이 편하다. "예산이 꽤 들 것 같습니다. 많이 들것 같습니다" 같은


방안
1. 듣는 사람의 관심와, 열망에 집중하자.
NASA 메리잭슨 유색인종 입학허용 소송 건
본인이 아닌 판사에게 집중
100년 후 중요한 판결이 될까요? 어느 판결이 당신을 최초로 만들어줄까요?
예) 팀장님께 보고 시 
코딩작업이 너무 많아서 힘들다, 더 뽑아주세요
-> 작업량이 너무 많아 지금 계획/실적으로는 달성이 불가하며,
    데드라인 지키는 것이 어렵다. 대책마련이 필요합니다.

상사에게 보고시
상사가 원하는 관심과 열망에 집중해야됨

상사들에게 보고하는 내용중 "문제"가 더 높은 비율
즉, 보고서를 들고오는 직원들을 마주할때, 긴장도 상승은 당연
보고자의 말이 길고, 이해가 되지 않는다면 더더욱 스트레스

보고는 크게 3가지 : 자랑, 현황중계, 도움요청
즉, 종류에 따라 첫문장으로 안심을 시키자.
"좋은소식 있어서 보고드립니다"
"소소한 현황보고 입니다"
"C프로젝트가 잘 진행되고 있습니다, 다만 작은 이슈가 있어서.."

안심첫문장 이후 30초 안에 결론을 얘기하자.(두괄식)

성과를 자랑할때는 해석을 덧붙입니다.
해석은 숫자와 특별한 스토리로 만든다

결론없는 보고의 피곤함.
문제가 있다면, 해결방안도 같이 검토를 해서 들고가자.
(혹은 보고자의 의견/생각을 적어서 가져가자)
해결책을 물어보는 것이 아니라, 선택/의견을 받으러 가는 자리이다.
(마지막은 결정해주시는대로 진행하도록 하겠습니다)

예) 특정일자 항공편 예약 사건
해당일자는 예약이 full이라 못했다. 끝이아니라
-> 하루전, 이틀전 대체 항공권 및 경로를 조사하여 가져가야된다.

구체적인 계획를 가져가자.
숫자는 혼돈을 줄여주는 가장 효과적인 방법이다.
다른 대상과의 비교 또한 숫자로 하면 효과적


자신감있는 태도,
바닷가재 사례
승리한 바닷가재는 승리자의 호르몬인 세로토닌이 높았고
패배한 바닷가재는 패배자의 호르몬인 옥토파민이 높았다.
즉, 승리한 바닷가재는 자신감이 넘쳤고
계속 패배하는 바닷가재는 싸워보지도 않고 도망갈 확률이 높았다.
즉, 작지만 이기는 경험치를 늘려야 된다.
성취경험이라는 것은 중요하다.(좋은 보고경험이 쌓여야된다)
오버했다고 생각할 정도로, 잘준비하여, 초기에 좋은 보고 경험을 쌓아나가야 한다.

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